優しい方教えてください

現在こちらでジャンプチのアカウントを購入したのですが、引き継ぎできず、
相手側に教えてもらいながらしたのですが、ネットで調べた情報と違いできませんでした。
教えるのが面倒だからと取引をキャンセルされて話す事も嫌がられました、、(＞　＜;)

どなたか優しい方ジャンプチのアカウントの受け取り方を教えてもらえませんか？

今現在自分が知っているのはLINEのアカウントごと教えてもらってログインする形しか知らないです。