基本24時間対応可能です。
アカウントなどの引き継ぎの際メアドなどを自分のではなく、購入者様のメアドに変更することを強く推します。
不具合などでアカウントが紛失してしまった場合、対応のみ可能ですが、アカウントが戻られることは一切保証できませんので、自己責任でお願いいたします。