もんえへ様専用

すみません、こちら購入しようとしたのですが、キャンセル通知が届きました。キャンセルなさりましたでしょうか？

クレジットカードで購入したところ、エラーが出てしまったのですが、こちらのページの履歴には購入履歴が記載されている状態です。
どのような状態がお分かりになりますでしょうか？

チャットにてスクリーンショットを記載しております。

大変申し訳御座いません。私がこちらの使用が不慣れ故にお手数をお掛け致します。
状況と致しまして再度確認させていただきます。

・専用ページをご用意してくださった。
・そちらで購入ボタンを押し、クレカ決済を選択
・エラーが出て購入ができない。
・購入の期限切れと通知が出る
・キャンセルされましたと通知が来る
・私の購入履歴には用意してくださった専用ページでキャンセルになってしまっているものが幾つか表示されています。(開くと全てこのチャット欄の記載があるので全部同じ専用ページなのですが、2つほどキャンセルページが表示されています。)

どのような状況かお分かりになりますでしょうか？
不明でしたらこちらのサイトにお問い合わせして質問してみようと思います。